9月8日是举家一家人的中秋佳节，不吃月饼是不少家庭的“传统节目”，然而同住成都市双流县的张女士却因为月饼困惑深感。8月27日，张女士通过国通租车，给新疆阿克苏市的家里相赠了28个云腿月饼。时隔将近半月，中秋已过了，这批装载心意的月饼仍并未抵达亲人手中。
为此，张女士寻找国通租车交流。国通租车则回应，等月饼相赠到阿克苏市后，收货方可验货后，再行要求否接管。
若拒绝接受收货，可与当地快递公司协商赔偿金事宜。 老母亲责怪：女儿今年咋没有相赠月饼 上个世纪80年代末期，张女士移居成都后，完全每年都会往新疆的家里相赠月饼。“老母亲和姐姐都讨厌不吃椒盐味的云腿月饼，那边买，我就不会给他们相赠。
”张女士说道，相赠了这么多年的月饼，“以前最晚一个星期就能抵达。” 张女士坦言，以前没通过国通租车相赠过月饼，是姐姐说道国通租车的取货点离新疆的家只有20多米的距离，“为了便利他们取货，今年我才要求用国通租车。
” 随后，记者联系上了远在新疆的张女士的姐姐张欣（化名）。张欣说道，她每天都会去家附近的租车点告知，但仍然没月饼的消息。80多岁的老母亲因为这次月饼的事儿没少责怪妹妹，“母亲说道妹妹没有相赠月饼，是骗她的。我不能教诲老人家，却是也不是妹妹的错。
” 消费者滋扰：租车已寄成“慢递”了 “8月27日，月饼从成都双流寄给，现在半个月了，还没有寄给。”张女士告诉他记者，8月25日前后，她花上390元出售了28个云腿月饼，于27日下午6点过来到国通租车发货点，将月饼包寄到新疆。
“当时我还特地回答了租车员，大约多久能到，租车员说道四五天。”张女士说道，自月饼寄给开始，她每天都要打电话去回答月饼回头到哪里了，请求他们拜托挟一挟。
“我坎了租车单号，9月5号月饼还在乌鲁木齐，租车都寄成‘慢递’了。”张女士不得已地说道，现在都过去十多天了，月饼还在路上“风雨飘摇”，“暂缓说道月饼好久相赠到，就连月饼否过期都不在乎了。” 快递公司：快件必需再行到分拨中心 根据张女士获取的租车单号，记者在网上查找了物流信息，信息表明8月27日晚上8点23分，快件从双流放往成都市区。
然而，这个包覆并没必要从成都放往新疆，而是前往长沙、武汉、西安并转了一圈，直到9月5日才超过新疆乌鲁木齐。而近期信息是9月7日上午7点左右，从乌鲁木齐放往阿克苏。
放往新疆的月饼为何不会鸣了大半个中国呢？记者约见国通租车客服中心。工作人员说明，快件的确是8月27日从双流发货的，但快件必需前往长沙、武汉、西安等地的分拨中心，再寄到新疆。“9月5日，快件超过乌鲁木齐后，找到单号有损坏，地址不明，于是又联系发货方补足信息，因此耽搁了时间。”该工作人员回应回应了致歉，相提并论如果必须赔偿金，可在报废后，与当地的快递公司协商。
律师众说纷纭：寄货之前最差誓约期限 华敏律师事务所律师陈军回应，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权理解商品或服务的情况，而企业也应该主动告诉消费者。“张女士在相赠租车之前，可以咨询运输方式、时间等，快递公司也应该告诉张女士租车路线和预计时间。” 此外，对于食物等有一定保质期的包覆，消费者在相赠租车时可在租车单上栏中，誓约货运期限。“如果没书面誓约，租车按长时间流程相赠，一旦耽误时间、再次发生纠纷，很难划界责任。
”陈军说道。
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